Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de gestión financiera. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.

• Información personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos de la empresa incluyendo razón social, NIF/CIF, dirección fiscal y información de contacto corporativo
• Información financiera relacionada con presupuestos, aprobaciones y flujos de trabajo económicos
• Datos de uso de la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y patrones de navegación
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal es fundamental para que podamos ofrecerte una experiencia personalizada y eficiente. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico relacionado con la mejora de nuestros servicios.

• Procesar y gestionar aprobaciones de presupuestos de manera segura y eficiente
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias y necesidades empresariales
• Enviar notificaciones importantes sobre el estado de tus presupuestos y procesos de aprobación
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente cuando lo necesites

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestro compromiso con la seguridad va más allá del cumplimiento básico de las normativas.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados con acceso restringido
• Sistemas de respaldo automático y recuperación de datos para prevenir pérdidas de información
• Monitoreo continuo de seguridad y detección proactiva de amenazas potenciales
• Acceso limitado a datos personales únicamente por personal autorizado y con necesidad específica
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por empresas especializadas independientes

Tus Derechos Sobre los Datos

Como usuario de tresquivalo, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta en cualquier momento
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: puedes restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: puedes obtener y reutilizar tus datos personales para tus propios fines
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de los canales proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de informes.

• Datos de cuentas activas: conservados mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Información financiera: retenida por un mínimo de 6 años según las obligaciones fiscales españolas
• Registros de comunicación: mantenidos por 3 años para fines de soporte y mejora del servicio
• Datos de uso analítico: anonimizados después de 2 años para proteger tu identidad

Compartir Información con Terceros

Tu confianza es fundamental para nosotros. Solo compartimos tu información personal en circunstancias muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente.

• Proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Entidades financieras para procesar pagos y transacciones de manera segura
• Servicios de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario, usando datos anonimizados

Nunca vendemos tu información personal a terceros ni permitimos que sea utilizada para fines no relacionados con nuestros servicios.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar cómo usas nuestros servicios.

• Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad que recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas que nos proporcionan información sobre el uso y rendimiento del sitio

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